Foire aux questions
Dans cette foire aux questions, trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services et nos expertises.
Qui est CHUCK&CO ?
CHUCK&CO est une firme de conseil en gestion de l’information fondée par Charles « Chuck » Cormier et établie au Québec. Nous accompagnons les organisations publiques, parapubliques, municipales et les PME dans l’implantation et l’optimisation de leur écosystème Microsoft 365, ainsi que dans la mise en place de saines pratiques de gouvernance de l’information et de gestion documentaire.
Quels services offrez-vous ?
Nos mandats couvrent trois grands volets : l’implantation et la configuration de solutions Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Copilot, Purview), la gouvernance de l’information (calendriers de conservation, classification, conformité) et la formation organisationnelle pour assurer une adoption durable des nouveaux outils.
Quels types de clients accompagnez-vous ?
Nous travaillons principalement avec des municipalités, des organismes publics et parapublics, des ordres professionnels, des PME et des grandes entreprises qui souhaitent structurer ou moderniser leur gestion documentaire et leurs outils collaboratifs.
Qu'est-ce que la gouvernance de l'information, concrètement ?
C’est l’ensemble des pratiques qui permettent à une organisation de savoir quels documents elle possède, où ils se trouvent, combien de temps les conserver et comment les protéger. Nous aidons nos clients à mettre en place un calendrier de conservation clair, des règles de classification adaptées et des outils technologiques pour appliquer ces règles au quotidien.
Qu'est-ce que SharePoint et à quoi ça sert ?
SharePoint est la plateforme de Microsoft 365 qui sert à stocker, organiser et partager des documents et de l’information au sein d’une organisation. On l’utilise pour créer des intranets, des espaces collaboratifs par équipe ou projet, et pour structurer la documentation de façon centralisée et sécurisée. Nous offrons plusieurs formations spécifiquement sur cet outil, dont la création d’intranets et l’organisation de fichiers avec SharePoint et OneDrive.
Qu'est-ce que la gestion électronique des documents (GED) ?
La GED regroupe les outils et processus permettant de numériser, classer, retrouver et archiver les documents d’une organisation de façon structurée. Une bonne solution de GED réduit le temps perdu à chercher un document, sécurise l’accès à l’information et facilite le respect des obligations de conservation. Plusieurs de nos formations abordent ce sujet en profondeur.
Aidez-vous les organisations à déployer une solution de GED ?
Oui. Pour plusieurs organisations, une configuration adéquate de SharePoint et Purview permet de répondre à l’essentiel des besoins de gestion électronique des documents (GED), sans avoir à investir dans un système distinct. Nous évaluons vos besoins spécifiques pour vous recommander l’approche la plus appropriée.
Est-ce que SharePoint fait de la GED ?
Oui, dans une bonne mesure. SharePoint offre plusieurs fonctionnalités de GED de base : classification par métadonnées, gestion des versions, permissions d’accès, recherche et, combiné à Microsoft Purview, application de calendriers de conservation. Pour plusieurs organisations, bien configuré, SharePoint remplace complètement le besoin d’un système de GED distinct. Cela dit, certains besoins plus poussés (flux d’approbation complexes, imagerie documentaire à grand volume) peuvent nécessiter des compléments spécialisés.
Qu'est-ce que Microsoft Purview et pourquoi c'est important ?
Travaillez-vous avec Microsoft Purview pour la conformité et la conservation des documents ?
Oui, c’est un pilier central de notre offre. Microsoft Purview nous permet de configurer des calendriers de conservation automatisés, une classification de sécurité de l’information adaptée à votre réalité organisationnelle et une protection appropriée des renseignements personnels et confidentiels.
Offrez-vous aussi de la formation à vos clients ?
Oui. Un projet de transformation numérique ne peut réussir sans une adoption réelle par les équipes. C’est pourquoi nous intégrons systématiquement un volet de formation à nos mandats, et nous offrons également des formations autonomes via notre boutique en ligne, ressources.chucketco.com.
Quelle est la différence entre vos mandats et vos formations en ligne ?
Nos mandats sont des projets sur mesure réalisés directement avec votre organisation pour implanter des solutions et des pratiques adaptées à votre réalité. Nos formations en ligne, offertes sur ressources.chucketco.com, sont des ateliers pratiques ouverts à tous pour développer les compétences de vos équipes sur des outils précis.
Desservez-vous des organisations à l'extérieur du Québec ?
Oui. Notre expertise est particulièrement adaptée aux réalités réglementaires et linguistiques du Québec, mais nous travaillons avec des organisations provenant d’ailleurs au Canada, autant en français qu’en anglais.
Comment démarrer un projet avec CHUCK&CO ?
On prend rendez-vous ?
Nous vous offrons une consultation gratuite pour évaluer vos besoins et voir comment nous pouvons vous accompagner dans l’implantation et la configuration de solutions Microsoft 365 , la gouvernance de l’information et la formation aux nouveaux outils.