Le virage numérique : pas sans diagnostic

Dans les vingt dernières années, les entreprises ont choisi par milliers d’effectuer un virage numérique. Le papier est maintenant l’ennemi numéro un de toute compagnie qui se veut bien organisée et plus soucieuse de l’environnement. Et c’est tant mieux! 

Si cet engouement n’est pas problématique en soi, la vitesse à laquelle s’engagent ces entreprises, elle, peut causer des maux de tête. Surtout lorsqu’il n’y a aucune planification globale pour appuyer ce changement parfois drastique. 

Sans évaluation, les erreurs peuvent être nombreuses. Numérisation des documents à trop grande échelle, adoption de nouveaux outils technologiques sans prévision des besoins, manque de visibilité lors de la révision de processus : les coûts liés à ces décisions, qui semblent banales, augmentent plus rapidement qu’on pourrait le croire. 

Marcher avant de courir 

Le virage numérique s’annonce comme un défi excitant, rempli de promesses. Nous n’oserions jamais vous contredire là-dessus! Ceci dit, le diagnostic est la première étape à ne pas négliger. C’est la recette magique qui vous permettra d’aboutir à des solutions technologiques adaptées à vos besoins, certes, mais surtout à votre réalité. 

Pour planifier efficacement, il sera essentiel de scruter à la loupe vos réels besoins d’affaires, la motivation derrière un tel changement, vos ressources financières, matérielles et humaines, et, surtout, les bénéfices pour votre entreprise une fois le changement réalisé. 

Après tout, c’est difficile de savoir où on s’en va si on ne sait pas d’où on part! 

Une analyse à deux niveaux 

Chez CHUCK&CO, bien entendu, le diagnostic de votre entreprise alimente nos recommandations. En plus d’analyser l’organisation et son degré de maturité numérique, chaque information permet de déterminer toutes les ressources dont votre compagnie aura besoin pour passer au numérique.  

C’est quoi, le degré de maturité numérique? Il s’agit, entre autres, de prendre en compte l’importance des outils numériques dans vos interactions d’affaires avec vos clients, vos fournisseurs et vos employés, en plus d’analyser comment vous collectez et utilisez les données pour prendre des décisions. Ainsi, une maturité avancée signifie que les outils numériques sont pleinement et efficacement intégrés à vos processus. 

L’environnement externe 

Les environnements politiques, économiques, sociaux, technologiques, écologiques et légaux dans lesquels évolue une entreprise exercent une grande influence sur son quotidien. Vous avez peut-être reconnu les éléments d’une analyse PESTEL! Elle fait partie de notre approche. 

Chez CHUCK&CO, nous tenons compte de tous ces facteurs externes qui pourraient impacter votre virage numérique, que ce soit positivement ou négativement.  

L’environnement interne  

La dernière étape, mais non la moindre, consiste à analyser sous différents angles la situation actuelle au sein de votre entreprise. Comment gérez-vous l’information à l’interne? Quelle est votre vision stratégique? Quels sont vos mécanismes d’imputabilité? Qu’en est-il de la transparence? Protégez-vous vos données? Êtes-vous déjà en contact rapproché avec la technologie? Possédez-vous les compétences humaines afin de gérer un tel projet? 

Si certaines questions peuvent sembler intrusives, il est néanmoins nécessaire de passer au peigne fin votre compagnie. Grâce à cette minutie, on évite les angles morts et les (mauvaises) surprises. Votre plan de virage numérique sera plus précis et plus utile. 

Les projets de transformation numérique ratés sont trop souvent le fruit d’organisations qui ont vu trop grand et qui ont négligé des étapes cruciales. 

Les diagnostics chez CHUCK&CO 

Bien conscient de l’importance de sains procédés de gestion de l’information, CHUCK&CO possède une expertise pointue sur l’ensemble du sujet. Souhaitant partager nos bonnes pratiques à nos clients, nous offrons à ces derniers des diagnostics qui permettent de redresser toutes sortes de situations. 

Mené par l’un de nos analystes spécialisés, le diagnostic consiste en l’analyse des outils de gestion documentaire et des outils technologiques existants ainsi que du volume documentaire en format papier et numérique. Le tout comprend également une analyse des processus d’affaires et la remise d’un rapport avec les constats et les recommandations.   

Les objectifs spécifiques du diagnostic sont de : 

• Faire état de la situation et des besoins; 
• Identifier vos problèmes et enjeux prioritaires;  
• Émettre des recommandations ainsi que des cibles à atteindre pour arriver à un virage numérique sain et efficace. 

Au final, le diagnostic sert de tremplin vers la suite logique, c’est-à-dire l’élaboration de la stratégie numérique ainsi que le plan d’action, qui permettront de mener à terme votre projet de transformation numérique, deux services également offerts par notre entreprise. 

Pour plus d’informations sur le diagnostic et nos services, contactez un membre de notre équipe ici. 

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques de gestion de l’information, jetez un coup d’œil à notre blogue, qui regorge d’informations pertinentes. Bonne lecture!